Совершенно не хочется пользоваться в будущем услугами данной компании. Заказала срочную доставку пакета, заплатила за срочность, обещали доставить курьером в течение 2-3 дней, пакет был отправлен из Москвы 20 числа, 23 доставлен в Калининград, мне позвонили и сказали, что 23.04 (суббота) уже не смогут доставить так как не смогут передать курьеру, 24.05 (воскресенье) какие-то технические неполадки, 25 работают с юридическими лицами и доставка будет 26.04. Я позвонила на горячую линию, там ответили, что должны пакет доставить в воскресенье, должны быть соблюдены сроки доставки, мы по телефону с оператором ещё раз оформили заявку и она подтвердила, что доставка будет 24.04 (в воскресенье), мне на почту пришло уведомление о передаче сего пакета курьеру 23 числом, доставки не было. Звоню 25.04 на горячую линию, там отвечают, что у них в базе указанно 2 неудачных попытках вручения, хотя у меня на почте совершенно другое. Телефоны нашего отделения неконтактны. Вот так я заплатила за срочную доставку и теперь не знаю, когда она будет и будет ли вообще. Очень печально, что такая огромная сеть так работает